algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Fendro
Laatst bijgewerkt: 10/02/25

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de website van Fendro worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bedrijfsinformatie

Fendro
[E-mailadres]
[Telefoonnummer]
[Adres]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
BTW-nummer: [BTW-nummer]

3. Producten en Prijzen

  • Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Wij behouden ons het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.

  • Afbeeldingen van producten zijn illustratief en kunnen afwijken van het werkelijke product.

4. Bestellen en Betalen

  • Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

  • Wij accepteren betalingen via Shopify Payments, PayPal, Klarna en andere beschikbare betaalmethoden.

  • Indien een betaling niet wordt ontvangen of mislukt, behouden wij ons het recht voor de bestelling te annuleren.

5. Verzending en Levering

  • Wij verzenden naar [landen waar je levert].

  • Geschatte levertijden worden aangegeven op de website en kunnen variΓ«ren.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij vervoerders of douaneprocedures.

  • Eventuele invoerrechten en belastingen zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

6. Retourneren en Terugbetalingen

  • Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst een artikel te retourneren, mits het ongebruikt en in originele verpakking is.

  • Retourzendingen dienen vooraf aangemeld te worden via [e-mailadres].

  • Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen.

  • Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

7. Garantie en Aansprakelijkheid

  • Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de normale verwachtingen van kwaliteit en bruikbaarheid.

  • Indien een product defect is, neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten.

8. Klachtenregeling

  • Heb je een klacht? Neem contact op via [e-mailadres] en wij streven ernaar deze binnen 7 dagen te behandelen.

  • Bij geschillen kun je contact opnemen met een onafhankelijke geschillencommissie of het Europees ODR-platform.

9. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.

  • De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

  • Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedankt voor het winkelen bij Fendro!